ЧАЙКОВСЬКА, М. П.; СТОЯНОВ, В. М. CRM-СИСТЕМИ В УПРАВЛІННІ МАРКЕТИНГОВИМИ РИЗИКАМИ ПРОЄКТІВ РИЗИКОЗАХИЩЕНОСТІ БАНКІВ. РИНКОВА ЕКОНОМІКА: СУЧАСНА ТЕОРІЯ І ПРАКТИКА УПРАВЛІННЯ, Одеса, Україна, v. 21, n. 2(51), p. 177–192, 2023. DOI: 10.18524/2413-9998.2022.2(51).274373. Disponível em: http://rinek.onu.edu.ua/article/view/274373. Acesso em: 22 лис. 2024.