Чайковська, М. П., і В. М. Стоянов. 2023. «CRM-СИСТЕМИ В УПРАВЛІННІ МАРКЕТИНГОВИМИ РИЗИКАМИ ПРОЄКТІВ РИЗИКОЗАХИЩЕНОСТІ БАНКІВ». РИНКОВА ЕКОНОМІКА: СУЧАСНА ТЕОРІЯ І ПРАКТИКА УПРАВЛІННЯ 21 (2(51). Одеса, Україна:177-92. https://doi.org/10.18524/2413-9998.2022.2(51).274373.