Чайковська, М. П. і Стоянов, В. М. (2023) «CRM-СИСТЕМИ В УПРАВЛІННІ МАРКЕТИНГОВИМИ РИЗИКАМИ ПРОЄКТІВ РИЗИКОЗАХИЩЕНОСТІ БАНКІВ», Ринкова економіка: сучасна теорія і практика управління. Одеса, Україна, 21(2(51), с. 177–192. doi: 10.18524/2413-9998.2022.2(51).274373.