Гуменна ОВ. УПРАВЛІННЯ КЛІЄНТСЬКИМ ДОСВІДОМ: КЛЮЧ ДО СТАЛОГО РОЗВИТКУ ОРГАНІЗАЦІЇ. Ринк. економіка: сучас. теорія і практика упр. [інтернет]. 24, Листопад 2023 [цит. за 09, Травень 2025];22(2(54):55-67. доступний у: http://rinek.onu.edu.ua/article/view/298555